携帯番号を忘れてしまった場合は、Keycafeのアカウントから確認することができます。(Keycafeアカウントを登録されている場合)
携帯番号の確認:
- https://www.keycafe.com/jaからKeycafeアカウントにログインしてください。
- 画面右上から「プロフィール」を選択します。
- スクロールして登録済みの携帯番号を確認します。
- SmartBoxの画面に正しい番号が入力されていることを確認してください。登録した番号を変更するには、新しい番号をプロフィールに入力して「更新」ボタンを押すことで変更できます。
- 携帯番号を正しく入力できていることが確認できたら、受け取ったアクセス情報またはKeycafeアカウントから、正しい設置場所にいる事をご確認ください。
- 問題が解決できない場合には、カスタマーサポート(03-4540-9880)へお問い合わせください(年中無休 24時間対応)。
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